クラブオリエンタルポイントシステム規約

【サービスの定義】
クラブオリエンタルポイントシステムとは、会員がオリエンタルホテル広島(以下ホテルと呼びます)
においてご宿泊・対象レストラン・バーを会員カードを提示して利用した場合、その利用金額に応じて
ポイントを付与し、そのポイントをホテルチケットに交換できるサービスです。
 
【ポイント付与及び対象】
ポイントは、以下の各号の条件をすべて満たした場合に付与いたします。
1.ご宿泊
(1)オリエンタルホテル広島のウエブサイト(www.oriental-hiroshima.com)もしくは電話で直接ホテルへ予約された場合の室料・プラン料金とそれに伴うサービス料(税金は除きます)
※HPからご予約の際は、メールアドレスの記載が必須となります。  
(2)会員本人を含め2部屋分(会員本人の部屋と他に会員本人が指定した1部屋)
但し会員本人が同一明細書にて現金またはクレジットカードでホテルに直接お支払いいただく場合に限ります。
(3)チェックインの際に会員カードをご提示いただいた場合
(4)利用時に会員本人が、現金またはクレジットカードでホテルに直接支払う場合
 
2.ご飲食
(1)会員本人を含めた4名様までのご飲食代金・プラン料金とそれに伴うサービス料(団体でのご利用の場合は除きます)
(2)お会計の際に会員カードをご提示いただいた場合
(3)利用時に会員本人が、現金またはクレジットカードでホテルに直接支払う場合
 
【ポイントの対象外】
ポイント付与に際し、以下の各号を除きます。
1.オリエンタルホテル広島以外での利用
2.利用金額のうち、100円未満の金額
3.オリエンタルホテル広島のウエブサイト以外のインターネットエージェントを経由しご予約された場合
4.テイクアウト商品
5.ホテルチケットのご購入
6.お振込み等の後日支払い分
7.組織やコンベンション、団体又はグループのマスターアカウントを通じて支払われた金額
8.ホテルチケットでお支払い分
9.その他、当社が指定する商品またはサービス
 
【ポイントの加算】
1.ポイントは、ポイント付与対象の1会計に対して1会員に付与し、一部の商品を除き、利用金額105円に付き5ポイントを加算いたします。  
2.延泊にともなう追加室料は、支払いの際にポイントを加算いたします。
3.対象レストラン・バーでの利用分をお部屋付けにされた場合は、ご宿泊会計時にポイントを加算いたします。
4.会員2名以上で同室に宿泊の場合も、ポイントはいずれか一名に加算いたします。
 
【ポイント加算の取り消し】
返金もしくは利用料金の支払いが履行されなかった場合は、該当金額分の加算ポイントを取り消します。
 
【ポイントの移行・合算】
会員間でのポイントの移行・合算は致しません。
 
【ポイントの有効期限及び失効】
カードの有効期限は最終利用日より14ヶ月とさせていただきます。
 
【ポイントの交換】
1.ポイントは5,000ポイント獲得ごとにホテルチケット5,000円分と交換いただけます。
2.カードの蓄積ポイントの上限は50,000ポイントとさせていただきます。
3.交換はオリエンタルホテル広島のフロントにてお申し出ください。
4.交換後の交換内容の変更・取り消しは致しかねます。
5.連泊料金を前もってお支払いいただいた場合のポイントの交換は、チェックアウト時といたします。
 
【ホテルチケットの発行及び利用】
1.ホテルチケットは、①ホテルでご宿泊、②対象レストラン・バーのご飲食の際に、
  チケットに記載されている期日(発行より6ヶ月間)までに金額分ご利用いただけます。
2.ホテルチケットのご利用については、以下の各号とします。
(1)当日のご精算のみにご利用いただけます。
(2)会員本人以外の方もご利用いただけます。
(3)現金とのお取替えは致しかねます。
(4)利用金額がチケットに記載の金額に満たない場合でも、つり銭はお渡しいたしませんのでご了承ください。
(5)一度発行したホテルチケットは、紛失・盗難など、いかなる理由においても再発行いたしません。
(6)ホテルチケットの利用額分に対しては、領収証の発行をいたしません。
(7)ホテルチケットでの利用額分に対しては、ポイント加算をいたしません。
3.ホテルチケットの利用できる店舗・サービスを変更する場合がございます。
 
【本サービスの変更・終了】
当社は、本サービスの一部又は全部を終了することがございます。
 
【免責事項】
1.本サービス提供の遅延、本サービスの内容の変更、中止または廃止、その他本サービスの提供または提供できなかったことに伴い発生した会員の損害について、当社は一切責任を負わないものといたします。
2.クラブオリエンタルを退会又は会員資格を失効した場合、会員は本サービスに関するすべての権利を喪失することを予め承諾するものといたします。また当社は、これにより会員が受けた不利益及び損害について一切の責任を負いかねます。
  
【本規約の改定等】
当社は、本規約を必要に応じて改定する場合がございます。その改定内容を公表した時点で
ウエブサイト(www.oriental-hiroshima.com)に記載し、改定後の内容を有効とさせていただきます。
 
【附則】
本規約は、2008年9月1日に発効するものとします。
 
 
本規約についてのご質問・お問合せは下記までご連絡ください。
オリエンタルホテル広島 PR&セールスプロモーション「クラブオリエンタル」事務局
082-240-9462(直)
 
     
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